Salgs og leveringsbetingelser hos Meretes Quilteloft
Leveringsbetingelser:
Vi vil forsøke å sende ut varene i din bestilling så snart som mulig. Ved registrering av bestilling før kl. 13.00, sendes varene samme dag. Bestillinger gjort etter kl. 13.00 vil i i hoveddel sendes dagen etter. Det tas forbehold om forsinket levering grunnet stor pågang eller annet vi ikke har kontroll over.
Priser:
Alle priser som blir oppgitt, er oppgitt inklusiv mva. Prisene i nettbutikken kan endres uten varsel frem til det er en registrert bestilling hos oss. Pris på varer lagt i bestilling endres ikke.
Frakt:
Kunden velger frakt ut fra portoalternativende som foreligger. Vi forbeholder oss retten til å endre fraktprisen i de tilfeller hvor innlagt porto er urimelig i forhold til bestillingen.
Betalingsbetingelser:
Vi har per i dag tilbud om betalingskort og faktura. For kjøp over 500 kr kan forhåndsbetaling kreves. Du vil da få tilsendt en mail med faktura og varene sendes så fort pengene er innbetalt.
Reklamasjoner:
Ved tap eller skade på varesendingen ved mottak fra transportøren, skal mottaker umiddelbart reklamere til ansvarlig transportør.
Øvrige reklamasjoner, som feillevering, feil pris eller lignende skal reklamasjonen gå til Meretes Quilteloft, enten via telefon eller mail.
Åpent kjøp:
Det gis 14 dagers full returrett på alle våre varer. Vi forutsetter at varer leveres tilbake i samme kvalitet som de ble sendt. Varen kan ikke være brukt. Kjøper har selv risikoen for skader under transport som skyldes mangelfull emballasje ved retur. Kjøper betaler returfrakt. All retur sendes som brev eller pakke, ikke i oppkrav. Ved all retur sender du e-post til merete@sy.no med ordrenummer og varens navn.
Dersom du har fått feilsendte varer eller ønsker å reklamere på varen, send e-post til merete@sy.no med ordrenummer, varens navn og hva henvendelsen gjelder.
Prosedyrer for retur av produkter
For feilbestilte varer
Pakken og en kort beskrivelse av returårsak må returneres til oss snarest og innen 14 dager, fra du mottok pakken.
Returrett forutsetter at forseglingen ikke er brutt
For defekte varer
Retur forutsetter at original emballasje er hel, i tilegg vil varen bli kontrollert i tilfelle dette kan være selvforskyldt
Endring av salgsbetingelser:
Meretes Quilteloft forbeholder seg retten til å endre sine salgsbetingelser løpende.
